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» Préparation et livraison
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95 % DES PRODUITS EN STOCK EXPÉDIÉS LE JOUR MÊME !

 

La préparation et la livraison de vos commandes s'appuient sur une logistique informatisée puissante et moderne.

 

• Préparation et contrôle des articles dans les bacs de stockage

• Comptage dans les cartons d'expédition

• Contrôle et examen quantitatif de la marchandise

 

Toutes commandes passées avant 12h00* sont préparées et expédiées le jour même.

 

 Tarifications:

 

FRANCE METROPOLITAINE ET MONACO

 

Livraison ECOnomique:

 

Moins de 99 euros d'achat HT : 9 euros HT (10.80 € TTC)

Entre 99 euros et 200 euros d'achat HT : 4,50 euros HT (5,40 € TTC)

Dès 200 € HT d'achat : Frais de port offerts

 

 

CORSE :

 

Livraison ECOnomique:

 

Moins de 200 euros d'achat: 19,50 euros HT (23,40 € TTC)

Dès 200 euros d'achat: Frais de port gratuits

 

 

 

BELGIQUE :

 

Livraison ECOnomique:

 

Moins de 99 euros d'achat HT : 9 euros HT (10.80 € TTC)

Entre 99 euros et 200 euros d'achat HT : 4,50 € HT (5,40 € TTC)

Dès 200 euros HTd'achat : Frais de port offerts

 

 

NOS DÉLAIS :

 

Nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais de préparation des commandes. En règles générales l'expédition intervient sous 24 heures et la livraison sous 48 heures pour les produits en stock. Pour le mobilier et les commandes spéciales, comptez environ 15 jours. En cas de rupture inopinée d'un produit, les expéditions n'excèdent pas 20 jours ouvrés. Aucune commande n'est expédiée imcomplète.

 

La livraison partielle est possible à partir de 300 € ht d'achat.

 

Délais pour les articles en cours de réapprovisionnement ou sur commande* = 15 jours

* Les articles sur commande sont des produits expédiés directement par le fabriquant.

 

CONDITIONS :

 

Tous nos colis sont livrés en 48 heures au départ du transporteur excluant les retards dus aux intempéries indépendant de notre volonté ou de celle du transporteur. Ils sont préparés avec le plus grand soin et livrés contre signature avec assurance.

 

Nous vous conseillons de choisir une adresse de livraison (domicile, lieu de travail, voisin, etc) où une personne sera présente lors de la livraison afin d'éviter un deuxième passage et donc retarder votre livraison.

 

N'oubliez pas de mentionner un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse vous contacter.

 

Il se peut que le colis soit endommagé où que le contenu de celui-ci ait été partiellement ou totalement dérobé.
Si vous constatez une telle erreur, veuillez le mentionner sur le bon du transporteur et refuser le produit en nous le renvoyant accompagné d'un constat 170 dit "constat de spoliation". Dans le cas où vous prendriez connaissance de cette erreur après le départ du transporteur, veuillez nous signaler celle-ci par mail en utilisant notre page "Contact" dans un délai maximum de 72h ouvrables suivant la réception de la commande.
Conformément à l'article 133-3 du Code du Commerce, veuillez impérativement adresser votre protestation motivée par LRAR au transporteur, ceci dans un délai de 3 jours (non compris les jours fériés).

 

veuillez lire nos conditions pour plus de détails

 

►► En cas d'absence lors du passage du transporteur, celui-ci vous aura déposé un avis de passage pour convenir d'un deuxième passage. Sur cet avis est peut-être mentionné un numéro de téléphone surtaxé. Pour éviter ces frais supplémentaires vous pouvez nous contacter par mail en utilisant notre page "Contact" pour connaitre les coordonnées téléphoniques au prix d'un appel local de l'agence la plus proche de votre domicile.

 

 

* hors cas de rupture inopinée. Les délais de réapprovisionnement ne dépassant pas 20 jours.

 

 

Service après-vente (SAV):

 

Vous avez un problème de fonctionnement avec un appareil durant sa garantie réglementaire, vous avez fait une erreur de commande, vous avez une réclamation SAV, nous vous prions d'utiliser le formulaire de réclamation disponible sur notre page "Service après-vente".